在线客服

本在线客服系统是自主研发的多渠道多媒体在线客服系统。丰富的在线客服接入方式,满足客户从多渠道发起的沟通需求,企业只需将系统生成的一段代码嵌入到网站PC端/移动端)、APP、微信、微博等渠道上,就可以实现多渠道对话接入,统一对话窗口统一客服管理界面。

1、功能

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

2、策略机制

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

3、多渠道接入

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

4、坐席工作台

 

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

5、视频对话

 

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

6、常用话术

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

7、报表统计

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

8、报表监控

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

9、风控告警

————————————————————————————————————————————————————————————————

 

10、APP

产品分类

2023-在线客服

PRODUCTS

产品中心

 

首页    AI智能联络-数字员工    在线客服