语音机器人
智能语音机器人能够自动回答用户的各类咨询问题,快速分类并转接至相关人员处理,有效减轻人工服务压力,提高问题处理的效率和用户满意度。
1、功能分类

————————————————————————————————————————————————————————————————
2、智能IVR

————————————————————————————————————————————————————————————————
3、智能外呼

—————————————————————————————————————————————————————————————————
4、客户状态识别

————————————————————————————————————————————————————————————————
5、话术设计

————————————————————————————————————————————————————————————————
6、业务场景

————————————————————————————————————————————————————————————————
7、外呼监控

8、业务报表

————————————————————————————————————————————————————————————————
9、数据分析

————————————————————————————————————————————————————————————————
10、客户标签

————————————————————————————————————————————————————————————————
11、数据采集

————————————————————————————————————————————————————————————————
12、机器人监控
