Enghouse Systems完成Lifesize收购,技术引入增强云联络中心和视频业务

 

 

CTI论坛(ctiforum.com)8月7日消息(编译/杨毅):Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH)宣布成功对云通信公司Lifesize几乎所有资产的收购。此前宣布的交易已在美国破产法院程序下获得批准,收购价格约为2,070万美元,可能会有所调整。

 

 

  Lifesize的技术产品旨在使企业能够有效地管理其混合劳动力。他们的云联络中心解决方案,包括劳动力管理功能,使企业能够提升他们的客户体验,提供跨所有渠道的统一交互。

  在当今远程工作和混合办公环境的时代,视频协作已经成为现代企业的关键。Lifesize强大的视频解决方案使远程团队能够与现场团队建立联系。这种功能利用了视频工具的潜力,如Teams, Zoom, WebX和Enghouse Vidyo,这些工具与专有的Lifesize会议室系统集成。这些安全、高质量的通信体验是在可扩展的云架构上提供的。

  随着Enghouse和Lifesize的联合,企业可以利用合并后的技术提供无缝协作和卓越的客户体验。Lifesize将被整合到Enghouse互动管理集团。

  Enghouse董事长兼首席执行官Steve Sadler表示:"Lifesize的两种解决方案都很适合我们现有的业务。"Lifesize全渠道联络中心解决方案扩展了我们针对不同客户类型的多渠道解决方案的广泛组合。Lifesize基于云的视频协作解决方案补充了我们在医疗保健、技术、银行和一般企业视频市场上现有的Vidyo产品套件。"

 

   声明:此文来自CTI论坛

2023-09-14
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