基于vidyo开发的银行系统,对于普通人来说使用困难程度如何?

这个是一个我们在给福建农商银行做的设计,这个银行也挺有特点,就是福建农商银行首先它是面对农村,大家都知道是农村的它的网点很多,它有两千多个网点,这些地方都部署在那个偏远的地方,偏远地方如果他派人服务的话,成本各方面都比较高。并且大家也不是集中时间去办理手续。

所以当时他们想如何在偏远的地方开展它的业务,网络又不好?最终还是决定与vidyo来合作,提供了这个VTM,这个VTM就是银行的全委托、全业务、全天候服务,然后因为在农村的人,可能不见得有特别多文化,特别复杂的操作不见得都会,他希望操作简单,一键到位。所以他就开展了全委托,就是我要做什么业务,你告诉客服,客服后台就有。你看着客服给你做,做完可能就会让你签字。然后这个时间呢一天二十四小时,客服倒班值守,不需要一直在一个地方。所以它就是最简单是把资源就充分利用起来,那当然他的业务也快速的发展。


2020-07-30
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