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  • 技术支持-智能FAQ

    Natural access

     

    1 如何在模拟环境下获取主叫号?

    条件:交换机必须支持FSK方式,而不是DTMF方式方法:调用CT ACCESS中相关的FSK函数,在前两个振铃间收主叫

     

    2 AG4000在120路同时放音时出现DSP错误?

    错误现象:程序运行十几分钟后,CPU达100%事件:VCEEVN_PLAY_DONE, ADIERR_NO_DSP_RESOURCE解决方法:安装补丁(sp3692)

     

    3 SCO UNIX一般安装盘的制作与使用?

    制作:使用LINKHEAD提供的光盘,若在相关子目录下没有软盘制作工具(.exe),则选择SCO目录下的工具(rawrite2.exe):rawrite2 –f filename –d device:(如:rawrite2 –f disk1 –d a:)使用:AG ACCESS、CT ACCESS、N

     

    4 MVIP90与MVIP95(FOR AGE1)的比较?

    MVIP90 MODEL:---->0 . . 7 8 . . 15 MVIP STREAMS 0..78---->..15+---16 | 17 +-+---18 | | 19 AGE1 STREAMS 16<-----+17 |18<---+ |19 

     

    5 使用DSP放音或录音时立即正常结束?

    事件:VCEEVN_PLAY_DONE或VCEEVN_RECORD_DONE解决方法:查看事件的REASON,确认:若是检测到DTMF,则或在调用录、放音函数前加adiFlushDigits(),或屏蔽DTMFabort参数;若是静音超时,则或减短静音,或屏蔽silence参数

     

    6 NA2000-1软件的特性和局限?

    NA2000-1中已包含NATURAL CONFERENCE,支持CG6000;其中不包含NFX、CX、QX、TAPI,不支持ISA板卡;由OAMSYS替代AGMON加载卡

     

    7 关于COOL EDIT:?

    编辑:使用COOL EDIT可编辑NMS的.vce和.wav语音文件,但不支持NMS的.vox格式(注:若经过编辑后的语音为杂音,确认是否用错了压缩率);转换:使用带源代码的DEMO(vcecopy.exe)可完成多种格式间的转换(不支持G726的转换)格式:NMS支持多达25种语音格式

    8 CT ACCESS一些DEMO程序的操作说明:?

    注1:所有DEMO都调用了DemoXxx()函数,此类函数通过连接ctademo.obj获得;注2:可以用nmake<回车>来生成exe或obj文件1. Ctatest.exe菜单完成模拟、数字线(x#端口)的呼叫、语音、DTMF、TONE等控制Ctatest.exe [-sx] – 选择端口x#注:在CTACCESS

    NMS卡

    1 执行AGMON加载AG8/AG2000时:“Warning: Board 0: Local battery present but not required”?

    卡上的第五个端口(DID电源口)插入了一根电话线.

    2 NMS数字卡对线路信令的支持?

    经过多年的验证,NMS数字板可支持各种不同的模拟、数字信令规范,如:MFC-R2,ISDN,SS1,DTMF-R2,LINE-SIDE E1…。用户可根据自身情况自行调整

    3 AG4000的DSP处理能力?

    800MIPS: 传真最多达30路,不支持IP1600MIPS:120路语音、传真,30路IP3200MIPS:120路语音、传真,60路IP

    4 agmon配置文件模板?

    1)Ag8, a-lawAg8.cfg:修改mu-law为a-law;修改xxx.dsp为xxx_a.dsp;确定地址、中断

    2) Age1, no signalingAge1test.cfg:确定地址、中断3) Age1, mfc-r2Agmfc.cfg:确定地址、中断

    4) Age1, isdnAgiseu.cfg:确定地址、中断

    5 AG8/QX2000/AG2000不能呼出?

    呼入时检测不到按键:检查插AG8/QX2000/AG2000卡的PC机的电源有没有接地线.

    6 当使用AGDE1/QE1进行呼叫时,出现“board error”?

    如果是安装CT ACCESS2.0,确认是否同时安装了SP2 FOR CTACCESS。

    7 AG4000的NET1时钟?

    现象:AG4000选取NET1做时钟,线路接通后,在确认时隙连接完全正常情况下,线路上听不到正在播放的语音原因:AG4000的时钟精度高于交换机解决:方法一)将AG4000的时钟设为OSC,交换机为从时钟方法二)增加文件:crcoff.par,在AG4000配置中加入“AGLCCFGFILE=crcoff.par”

    8 CG6000的配置软件?

    IVR:目前建议使用release版本:NATURAL ACCESS2000-1。但不含坐席软件IP: 除NA2000-1外,加FUSION4.0

    SS7

    1 tup 工作异常?

    a) tup 信令流程不正确b) 电路号与程序交换时隙不对应,使话路不通.

     2 如何确认其他协议层已正常工作?

    运行相关目录下的DEMO.

     3 七号信令链路不能up(MTP3 down)?

    a) 连接七号信令的电缆不通

    b)  如七号信令业务来自MVIP总线,MVIP交换不正确

    c) Link code(SLC)与对端不一致

    d)  点码不正确

    e) 点码长度不正确

    f) 调整LSSU-LEN,MGNT-MSG-PRIORITY

     4 七号信令MTP3的配置( 文件:mtp3cp1.cfg):?

    在大陆区必须修改的两个参数: SSF取值NATIONALMGNT_MSG_PRIORITY取值3.

     5 多链路的配置?

    修改:TDMCPx.txt(x为板号,从1开始),定义需要配置的端口;修改:MTP3CPx.cfg(x为板号,从1开始),增加Link参数(Tx,Link_slc).

    6 SS7 TCAP标签错误2

    现象:所有应答消息收发失败原因:对话结果标签错为0X82,不能与其他七号设备相连解决:在TCAP配置文件中,将ITU改为ITU97,使标签值为0XA2

     7 SS7 TCAP标签错误1?

    现象:应用程序运行一段时间后,API的消息再发不出去原因:不定长度标签:0X80,引起应用和协议栈联系中断解决:安装补丁盘(sccp.lot和tcap.lot)

     

    8 SS7 TCAP标签错误

    现象:GT寻址异常,或系统运行一段时间后死机解决:首先检查API,若SS7软件为V2.1或之前版,安装补丁盘(sccp.lot和tcap.lot)

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