讯鸟采用“Dialogic HMP软件+数字接口卡”打造托管型呼叫中心“启通宝”

案例概述

挑战
作为国内为数不多的呼叫中心平台整体解决方案提供商，讯鸟决定建设托管型呼叫中心，为客户提供便捷高效的服务。语音处理技术是影响呼叫中心服务质量的重要因素，为此必须选择高质量

2011-08-12

Nano设备公司在新加坡和马来西亚推出基于HMP的视频社交网络服务

Nano设备公司在新加坡和马来西亚推出 视频社交网络服务
——新的服务使用了OASIS 平台公司的基于Dialogic® HMP软件的视频解决方案

案例概述
挑战
Nano设备公司是提供视

2011-08-12

Hands-on系统公司使用Dialogic媒体网关

Hands-on系统公司使用Dialogic媒体网关实施统一消息方案为客户节约了25000澳元

——Dialogic, Microsoft,和Ericsson合作伙伴的紧密合作实现了“世界首例”

2011-08-12

Dialogic 融合通信产品为铁路客运电话系统服务

铁路是面向社会提供服务的综合服务行业，优质的客户服务对于铁路在竞争激烈的市场中与空运、航运以及汽运中争取更多的市场份额至关重要，利用现代信息技术，为客户提供更好的服务，是铁路成功经营的决定性因

2011-08-12

Bay Talkitec公司集合短信、3G移动和视频 为新的“视频黄页”解决方案

案例概述
挑战
对于今天的客户来说定制化，个性化，和便捷越来越重要， BayTalkitec（BTT）决定建
立一个“视频黄页”的应用，它将对短信发出回应，通过一个视频呼叫推送一段视频给发件人的

2011-08-12

科大讯飞与Dialogic合作打造"能听会说"的3G视频应用系统解决方案

科大讯飞与Dialogic合作打造"能听会说"的3G视频应用系统解决方案 

案例概述 
面临挑战 
在3G时代，业务应用的创新已经成为各大运营商提升盈利能力的重要手段，为了支持多样化业务

2011-08-12

利用Dialogic产品构建多种增值业务

电话会议/聊天/背景音业务 
1. 概述 
今年来，随着电话会议技术的不断成熟，基于计算机平台的会议型业务应用越来越活跃，其中电话会议系统、QQ聊天系统以及BGM便是主要热门应用。 
交互式

2011-08-12

东信北邮采用“Dialogic HMP软件”打造先进的Web Call Centre 业务平台

东信北邮采用“Dialogic HMP软件”打造先进的Web Call Centre 业务平台 
案例概述 
挑战 
由于呼叫中心建设涉及技术十分专业、涉及领域也比较广泛，必须投入巨大的资金

2011-08-12